Zip 是一家开发采购软件的公司,最近 发表了一项研究 这表明人工智能对招聘决策的影响可能比之前认为的还要大。
该报告调查了 1,030 名“经验丰富的领导者”,他们也负责公司内部一定程度的费用和供应管理。十分之七的领导者 (67%) 表示他们已经在“支出和供应商管理”中使用人工智能,而 17% 的人表示他们正在广泛使用人工智能。
基本上,人工智能的接管速度比大多数人和公司预期的要快。
该研究最有趣的部分之一发现,人们对人工智能的乐观程度超过了准备程度。考虑到 75% 的公司在招聘决策中考虑人工智能,这似乎有悖常理,但这个数字可能反映出公司在其职位描述中包含了人工智能素养。
最令人震惊的发现可能是,17% 的公司现在要求招聘经理提供证据,证明在职位获得批准之前,人工智能无法完成某项工作。
人类技能仍然很重要
研究发现,领导者优先考虑的技能正在发生变化,“熟练掌握人工智能和自动化”是未来三年最关键的技能,其次是数据分析和决策支持。
证据进一步表明,人工智能正在引导企业重新调整其支出重点。受访者指出,专业和法律服务、自由职业者、顾问以及旅行和活动是他们今年寻求降低成本的领域。
Zip 的研究主管尼克·海因茨曼 (Nick Heinzmann) 在这份 Zip 称之为“支出状况”调查的报告中写道:“通过汇集这些广泛的观点,我们的目标不仅是阐明当今的支出管理方式,而且还揭示了商业的未来。”
该研究表明,通过让人工智能取代工人来节省资金的愿望可能与大多数公司的总体目标存在普遍矛盾,特别是当与客户建立关系比以往任何时候都更加重要时。