Razorpay 利用对话式商务并在 ChatGPT 上试点 UPI

Razorpay、印度国家支付公司 (NPCI) 和 OpenAI 联手推出 Agentic Payments，这是一项旨在将对话式人工智能 (AI) 与 UPI 相结合的试点计划。

Razorpay 现在将允许用户直接在 ChatGPT 等 AI 环境中完成购买。例如，在试点中，ChatGPT 用户可以请求“帮我从 BigBasket 订购 4 人泰式蔬菜咖喱的原料”。然后，AI 将浏览 BigBasket 的目录、显示选项，并通过 Razorpay 的支付堆栈完成购买，所有这些都无需离开聊天界面。

该系统利用 Razorpay 的银行合作伙伴 Axis Bank 和 Airtel Payments Bank 以及 UPI 创新技术，例如扩展授权工具、UPI Circle 和资金管理功能 UPI Reserve Pay。塔塔子公司 BigBasket 是首批加入试点的商户之一。

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Razorpay 首席执行官兼联合创始人 Harshil Mathur 在一份声明中表示：“通过 Agentic Payments，我们正在将人工智能助手从简单的发现工具转变为成熟的购物代理。在印度，每个买家都将首次能够拥有个人购物助手，它不仅能以完美的价格找到最好的产品，还能无缝地完成整个购买过程。”

NPCI 增长部执行董事 Sohini Rajola 称该举措“是印度数字支付之旅的重要一步，人工智能和 UPI 的结合使交易更加直观、智能和包容。”他补充说，用户授权的人工智能代理发起支付“可以让我们更接近技术预测需求并简化体验的未来。”

OpenAI 国际战略总经理 Oliver Jay 表示，此次合作凸显了人工智能如何从“帮助人们找到产品到真正帮助他们购买产品”，同时帮助卖家吸引新客户。 Jay 表示：“我们很高兴与 NPCI 合作，探索如何将先进的人工智能与 UPI（世界上最值得信赖的实时支付网络之一）相结合，以开启轻松、安全的商业新时代。”