- Ionos 将价格突然变化归咎于其合作伙伴的许可成本
- 客户表示，临时通知使得本月迁移几乎不可能
- 小型企业网络托管用户如果放弃 Plesk，将面临中断的风险
Ionos 是欧洲最大的网络托管提供商之一，在宣布其虚拟专用服务器 (VPS) 计划突然涨价后，引发了客户的强烈反对。
该公司将这一增长归因于其合作伙伴 WebPros International（流行的 Plesk 和 cPanel 管理工具的开发商）更高的许可费用。
但客户表示，临时通知期和合同中期时间让他们感到沮丧，并正在寻找替代方案。
客户质疑合同中期价格变化
电子邮件已发送 VPS 用户指出，现在连接到其服务器的每个 Plesk 许可证将收取每月 5 英镑的额外费用（不含增值税）。
虽然数量看起来很小，但许多客户运行多台服务器，导致数量大幅增加。
该通知给了他们一个多月的时间来决定是支付新费用还是将 Plesk 从他们的系统中完全删除。
一些用户质疑在合同中途引入新的费用是否公平，认为此类更改只能在续签时生效。
其他人则抱怨 30 天的通知期不足以将服务转移到另一台主机，特别是对于依赖复杂的多服务器设置的企业而言。
对于小型企业网络托管用户来说，时机再糟糕不过了。因为许多公司依靠 Plesk 作为控制面板来管理电子邮件、域名和网站，而无需技术专业知识。
正如伊奥诺斯所建议的，删除这一点可能会造成严重的管理困难。
尽管存在 Plesk 的替代方案，但如果使用不当，切换控制面板可能会导致中断、配置问题，甚至数据丢失。
这场争议凸显了网络托管中反复出现的问题，即许可或供应商关系的变化可能会迅速影响依赖所谓“免费”捆绑工具的客户。
客户指出，Ionos 自己的条款允许在提前 30 天书面通知的情况下进行价格调整。
但有些人质疑对之前宣传为免费的东西收取额外费用是否合法。
该公司缺乏公众回应进一步加剧了不满。记者多次尝试联系爱奥诺斯，但几天来都没有得到答复。
随着越来越多的免费网络托管和低成本提供商在市场上竞争，信任和透明度变得与技术可靠性一样有价值。
目前，Ionos 用户不知道是否要支付更多费用，调整他们的系统，还是寻找一个全新的主机。
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