电信部长尼拉吉·米塔尔 (Neeraj Mittal) 周六表示，人工智能将实现电信网络的自我修复并改善客户服务。
米塔尔在 2025 年印度移动大会上发表讲话时表示，政府正在努力跟上快速发展的技术格局，并与国际电信联盟 (ITU) 一起作为一个国家制定有组织的应对措施，以了解如何协调人工智能和电信发展。
米塔尔表示：“随着我们从5G向6G迈进，人工智能在提高网络智能、实现网络自我修复、从生成式人工智能转向代理式人工智能等方面发挥着巨大作用，无论是在前端、网络深处还是网络中间，人工智能都将取代许多功能，让客户服务变得更好。”他说。
据电信行业人士透露，6G试验预计将于2028年开始，商用还需要一段时间。
米塔尔表示，虽然人工智能有良好的用途，但也存在滥用人工智能的风险，因此在技术使用时应谨慎行事。
米塔尔说：“我参与印度政府的电信业务。我们可以看到人工智能工具如何导致深度伪造、语音克隆、财务欺诈、跳过语音签名，甚至跳过视频来创建身份，因此我们需要非常小心人工智能的电信网络将会是什么样子。”他说。
电信部开发了一种基于人工智能的欺诈风险指示器工具，支付应用程序 PhonePe 和 Paytm 声称该工具已保护公民免受价值 2 亿卢比的欺诈，并阻止了超过 480 万笔可疑交易。
米塔尔表示：“我们相信，人工智能造福人类，作为创新、技能能力建设、治理和标准的支柱，应该为所有人带来可靠、有效和易于使用的解决方案。印度将通过投资研究、初创企业和扩展，利用人工智能造福人类，实现 1 = 2.5 亿美元的印度人工智能使命，以推进安全和包容性人工智能生态系统的目标。” “事情正在进展，”他说。
他表示，印度通过在世界电信标准化大会（WTSA-24）中的领导地位以及对国际电联人工智能标准化框架的贡献，继续塑造人工智能正义和治理议程。
阿菲鲁尼萨·坎库蒂编辑
